岗位职责:
如下:
任职资格:
职位描述
1、 在线监测网站访客,主动与学生、家长发起对话;
2、 在线监测访客访问网站行为和轨迹,对意向较强的访客发起主动对话;
3、 在访客发起问询后10秒内回复客户;
4、 实时接待网站对话,拿到访客信息并记录在案;
5、 录入来自网络、招生热线、400热线电话等途径有效访客线索;
6.完成上级交办的其他工作事项。
任职资格:
1、 形象好,气质佳,年龄在20-30岁;
2、 文化水平大专以上;
3、 打字速度较快,熟练掌握office办公软件使用技能;
4、 具有良好的客服意识,有较强的洞察、沟通、说服、引导以及执行能力;
5.有销售、电话接线员、网络客服工作经验 或有文案写作能力的优先。
工作地址:陕西省西咸新区沣西新城大学城永平路1号
联系人:闫女士 18710719086