1

　　我常去的理发店，有一位洗头的小哥。每次碰到他给我洗头发，我的心里都有一点抗拒。因为，他在洗头的过程中，并不怎么用心。虽然并不是直观看着，但我感觉到他的敷衍了事。懒散地抹着泡沫，随意地来回挠几下头皮就准备冲水，感觉根本没有洗干净。于是我不得不提醒他，请帮我再冲一遍水吧。

　　与他合作过很多次，我看不到这位年轻人有任何改变。到后来，每次去洗头我都要先跟发型师说，麻烦帮我找一个好点的洗头师傅。

　　我光顾这家店铺一年有余，留意到很多后面进来的年轻人，都已经做起发型师的助理，帮着做烫染。而那位洗头小哥依然只是每天帮人洗洗头发。

　　这件事，让我想起曾经看过的一部电影。

　　电影的名字已经不记得了，但里面有一段场景令我印象非常深刻：

　　有一位集团的董事长，发现前台的助理在上班期间喜欢和人扎堆聊天，他以为这是偶然事件。

　　后来，一位重要客户到访，在门口站了差不多十分钟也没人接待，只好打电话给他。事后前台助理解释说：自己当时去了茶水间，没有和其他同事做好交接。

　　最后的结果当然就是，这位前台助理被解雇了。

　　董事长跟所有员工说了一句话：在其位就要谋其政。如果这点你都做不到，只能说明你不适合这份工作。

　　无论你处在什么岗位，也无论能力高低，敬业，都是一个人所应该具备的最基本的职业操守。这不仅是对工作的尊重，对顾客的尊重，更是对自己的尊重。

　　唯有敬业，方能立业。

 

2

　　同样在服务业，有的年轻人就做得很好。

　　我常去买猪肉的档口，老板是一个二十岁左右的男孩。

　　记得第一次去他那里买猪肉，是想要选一个好点的猪手。他们家专门卖黑毛猪，看着不错。猪手本身很脏，上面还有很多粗短的猪毛，我自己回家是肯定不懂如何处理的。我就跟他说，我想要一只猪手，麻烦先帮我刮干净。

　　男孩应了一声，便拿起刮刀一点点地处理起猪毛来。中间来了好几位客人，他只好让隔壁档口的人帮着称肉，自己一直埋头在那里收拾猪手。我静静在旁，等了大概十来分钟，终于一个脏兮兮的猪手变得干净了，并且被砍成了相同大小的块状。他态度温和地递给我，脸上还有一些“不好意思，久等了”的歉意，完全没有不耐烦。

　　我由衷地跟他说了声谢谢。

　　之前在别的档口买猪手，老板都是直接拿火一烧，然后再快速地刮两下就完事了。如果期间有人来买肉，也必定是先放下猪手去帮别人称肉，回头再接着帮你处理。

　　从那次之后，我便一直在他那里买肉。

　　有好几次，因为下雨没办法带着孩子去市场，我就发微信让他帮我预留一些好的。熟悉之后，他多次跟我说：下雨天不方便来市场，我可以帮忙送到家。你需要什么其他菜也可以告诉我，我一并给您带过去。

　　见识到他对每位客人认真负责的态度之后，我给他的工作态度点了赞。

　　我跟他说：难得你年纪轻轻，工作起来却很认真，也一点都不嫌脏和累，真不错。

　　小哥憨笑着说：做事情嘛，就好好做，因为职业没有高低贵贱之分，你认真对待别人，别人也会尊重你，信任你的。

　　说得真好。

　　你用什么样的态度工作，就会获得什么样的回报。

　　因为你在工作上所投入的每一份精力，所付出的每一份努力，不仅是在为自己积攒信誉，更是在为自己积累价值。而这些总和起来，就是你未来所能拥有的样子。

　　你有多敬业，就能走得有多远。

 

3

　　只要留心，你不难发现，在各行各业都有很多非常敬业的人。

　　比如，在演唱会上唱到失声的歌手刘德华。

　　已经57岁的刘德华，去年12月在香港红馆开演唱会。按照计划，他打算连续唱20场，但很遗憾的是，在刘德华唱到第14场的时候，因为喉咙发炎导致失声。

　　在舞台上活力四射的华仔，因为不能完整把那场演唱会唱完，他哭着跟大家说对不起，手足无措地低下头去鞠躬致歉，那种感觉就像一个犯了错的笨小孩。

　　作为一个高度热爱工作的人来说，我想，那一刻他真的很痛苦和无助，也很无奈。

　　台下的粉丝感动落泪，哭着跟他说：华仔，没关系，照顾好自己。

　　我想，现场肯定很多粉丝是第一次去看他的演唱会，虽然很遗憾不能看到一场完整的show，但粉丝们更希望他能身体健康。这是刘德华认真负责的态度，获得了大家的尊重和体谅。

　　他有很多经典的音乐和影视作品，陪伴了无数人的成长。

　　这位巨星曾在演唱会的现场对粉丝说：“拍戏、拍广告就能挣到钱了，干嘛还这么辛苦开演唱会啊？因为如果不是开演唱会，见不到十几万人，我不可以亲口和你们说多谢。如果你的朋友也是支持我的，希望每一位坐在这里的朋友，帮我回去跟他们也讲一声，多谢。”

　　可见，一个人能力卓越固然是好事，但真正拉开人与人之间差距的，其实是你做事的态度。

　　梁启超先生在他的《敬业与乐业》里写道：我生平受用的有两句话：一是“责任心”，二是“趣味”。

　　他所说的“责任心”便是敬业，“趣味”就是乐业。

　　先生是想告诉我们，只有学会在工作中找到乐趣，并且用责无旁贷的态度去面对它，才是对待工作最好的方式。

　　把工作当成一种使命，敬重它，热爱它，你会发现，人生自有获益和回报。

　　愿我们，都不辜负所在的岗位，收获前程。